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viernes, 29 de mayo de 2015

El canto del cisne (digital)




La emoción me embarga en estos instantes... se acerca el final y con él de nuevo una nueva autoevaluación y un nuevo examen de conciencia ¡ay!

Pues nada, allá vamos de nuevo.

#websoc15 y yo. Un amor tardío


Las historias de amor con complicaciones son las más bellas, eso lo sabe hasta Kofi Annan. Así ha sido la mía con la asignatura Web Social. Sin embargo era no porque no nos gustásemos, sino por contingencias externas. El trabajo, los viajes, etc. nos hicieron estar a distancia un tiempo. Yo contactaba toooodos los días con ella por Twitter empero, y siempre que he podido pasar tiempo a su lado lo he hecho. Sobre todo esta última semana... Así que, aunque hice un repaso de mi actividad en las redes sociales hace muy poquito, voy a hacer un último balance:

Twitter

Pues resulta que ahora sí obtengo un montón de datos de Twitter Analytics, así que vamos a verlos un poco:


Tengo ahora mismo 61 seguidores, lo cual no está nada mal teniendo en cuenta que cuando publiqué el anterior post, hace solo 2 días tenía 49, y 36 el sábado 16 de mayo... ¿Qué he hecho? Para empezar redirigir más a mi propio contenido. He escrito posts en el blog y he llamado a la audiencia  mediante tuits insistentes (tres cada vez para promocionar cada entrada). Segundo punto, he añadido contenido extra a los retuiteos. Punto tres, he sido más activa.



Copio los datos que tenía en el post anterior y hago la comparativa:

·           207 impresiones (nº de veces que los usuarios ven el tweet) por día.
·           Tasa de interacción de un 1,8% (número de interacciones dividido por el número de impresiones).
·           1 clics en el enlace por día
·           1 Retweets por día

·              268 impresiones (nº de veces que los usuarios ven el tweet) por día.
·              Tasa de interacción de un 2% (número de interacciones dividido por el número de impresiones).
·              8 clics en el enlace por día
·              6 Retweets por día
·              2 favoritos por día


Bueno, parece que ha habido algo de mejora, así que aunque no sean grandes números y no me haya convertido en un pope de la Web Social algo estaba en marcha.


Mi post más visto es uno de los últimos (157 impresiones), si bien es cierto que no es mérito mío sino del curso del que yo hacía promoción.

Mis datos en Xefer no muestran mucho cambio, aunque el número de arriba, que resultaba un misterio para mí, resulta ser el número de tuits totales desde la creación de la cuenta... Interesante; 221 tuits relacionados con la asignatura para la que me he creado esta cuenta.

Lo que observo con pasmo es lo poco que escribo al mediodía, que es cuando dijimos que mejor audiencia tenían los tuits de esta nuestra comunidad #websoc15:




Pasemos al Mentionmapp:

 

En pequeño mis interacciones conmigo en el centro. En el de la derecha las interacciones del hashtag #websoc15




Bueno, quizás debería haber interaccionado con más gente de la asignatura, pero también es verdad que pocos salimos en el gráfico...

¿Y qué me dice SocialBro? Aparte de que me pase a la versión de pago, también me dice lo siguiente desde el 25 de mayo:


Pues nada, no lo entiendo muy bien porque me da lo  mismo que en la anterior actualización, o sea que algo debo estar haciendo mal. Sin embargo, lo que sí es cierto es que me parece una herramienta muy útil porque nos dice:
  • Número de usuarios que no corresponden tu follow
  • Seguidores con ratio de follow bajo
  • Seguidos inactivos
  • Seguidos famosos
  • Seguidos influyentes
  • Nuevos seguidos
  • Seguidos novatos (todos, casi, los de Websoc15)
  • Seguidos muy activos
Y lo mismo para tus seguidores.

Hoy TweetStats tampoco funciona, pero alguno de estos días sí que lo hizo... ay, pobre TweetStats, que mala fama te estás ganando, esa reputación online!!!

Blog: http://websocialviva.blogspot.com.es/


Me gustan mucho las analíticas de Google. Aquí va la visión general:

Bueno, lo que queda claro es la importancia del título, de alguna manera. Aunque sería interesante saber también la tasa de rebote y de permanencia en la página para saber cuánta gente, realmente, lee tus posts.

Me parece muy importante medir esto porque realmente el blog exige más atención, más seriedad, datos más rigurosos y, sobre todo, contenido propio, algo que no sucede con Twitter, o al menos no la mayoría de las veces.


Aquí vemos cuál ha sido mi entrada más vista... Ha que decir que también lleva mucho más tiempo en el blog, por lo que es lógico que haya tenido más tiempo de triunfar más.

Un  análisis detallado de los sitios desde los que se ha accedido a mi blog los tenemos aquí:

Están los alimentadores Feedly y Netvibes, pero también otras páginas como Twitter y.... Google! Sí, ¡alguien me ha encotrado por Google!
Y de nuevo muestro la cantidad de chicanos que debo tener de seguidores, un dato inexplicable pero sin duda molón.

Wiki

Bueno, he trabajado mucho más en ella estos días, pero tampoco se puede decir que me haya deslomado.
Como en la ocasión anterior, me he dedicado a hacer, principalmente, entradas nuevas que juzgaba interesantes y que no siempre figuraban, como WebSemántica o XXML...
Supongo que si nadie se apoya en la Wiki debe de ser porque no es sencillo del todo, y menos inventarse las definiciones....

Y vayamos ya con los patitos feos

Página de Facebook


Otra vez he obtenido los resultados gracias a Simply Measured. Hay algunos datos que no entiendo del todo, he de confesar, pero aun y todo me es muy útil:


Bueno, vemos como algunas cifras sí han mejorado, aunque muuuuy poco a poco. Se ve algo de actividad... pero aquí viene la derrota total... mi página de G+

Google+

Entono el canto del cisne para morir derrotada 



¿Por qué , G+, por qué? Vaya datos más chuchurríos... Se ve que no hay ganas reales y esto va acompañado por un profundo desconocimiento de la red G+ que hace que no sepa utilizarla.

Conclusiones

Como conclusión clarísima saco que podría haber aprovechado más la asignatura con un uso más continuo de las redes sociales... He aprendido que son muy exigentes, son un amor celoso, posesivo, que te requieren todo el tiempo o te abandonan... Las circunstancias han jugado en mi contra....

Sin embargo, como positivo puedo decir que no resulta tan difícil crear audiencia, hay que tener constancia y arrojo. Ser claros y divertidos. Importan las formas, y mucho, y sobre todo me refiero a las formas de difusión de, por ejemplo, un post en tu blog. E importa el contenido. Aquí creo que lo he hecho mejor. Al menos lo he trabajado y, sobre todo, lo he disfrutado.... Y, por supuesto, HE APRENDIDO...

Te estamos viendo, pórtate bien. Reputación digital


Recuerdo leer la entrada de Saraiwebsoc titulada "Espía patoso" y reírme en su comienzo con fuerza. Ahora toca reírse de uno mismo, y, quién lo iba a decir, no es tan fácil.

Se nos pide que realicemos un post sobre la actividad en las redes sociales de una persona y de una institución que tengan alguna relevancia dentro de nuestra pequeña comunidad de Web Social.

He decidido seguir a los siguientes:

Persona: Enrique Dans
Institución: LINHD

Reputación digital

La idea de este post es ser conscientes de la importancia que tiene la reputación online de una persona o una marca. Veremos cómo se forja y la constancia que hace falta para ello. Además, los datos nos harán percibir la importancia que tiene y de qué exactamente se trata...Y, ¿de qué se trata?

La Wikipedia lo define de la siguiente forma:
La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario', del inglés 'user generated content'. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline. Definición de Reputación Online en Wikipedia
En internet se hacen muy importantes el uso de las plataformas de la Web Social como Redes sociales, blogs, foros, etc.
El conocimiento, seguimiento y control de toda la información que afecta a la reputación de una empresa forma parte de lo que se llama el Online Reputation Management, o Gestión de la Reputación Online.

La Reputación Online es básica hoy en día para cualquier marca o empresa (y se prevé que lo será cada vez más como observamos en las predicciones hechas por varios gurús del tema en mi post "La bola de cristal o ¿qué nos deparará la web social en el futuro?"). Para las personas se vuelve también cada día más importante, puesto que grandes empresas ya buscan y evalúan tu perfil social en las redes. Me gusta muchísimo lo dicho en los apuntes de la asignatura: "¿Recuerdas aquello de la primera impresión es la que vale? Pues en la era digital la primera impresión que se tiene de una persona o una marca es la que llega a través de un buscador". Hay que crear amor a primera vista, y aquí la seducción lleva más trabajo.
Pasamos ya a lo que hemos venido... os estamos viendooooo

Herramientas de monitorización


  • Mention: Como a la mayoría de los compañeros me ha parecido muy buena opción y ha sido interesante utilizar su versión de prueba.
  • Google Alerts: Las alertas de Google son mensajes de correo electrónico que recibes cuando Google encuentra nuevos resultados como noticias, páginas web, etc, que coinciden con las palabras clave introducidas. 
  • Neoformix: para saber de qué temas habla la persona monitorizada en Twitter
  • Xefer: ya lo hemos utilizado para analizar nuestra cuenta de Twitter, aquí lo haremos para ver cómo funcionan los otros.

Enrique Dans

Según podemos leer en su página de la Wikipedia (sí, tiene una) este hombre es:
Profesor de Sistemas de Información en IE Business School desde el año 1990.1 Además, es doctor (Ph.D.) en gestión de procesos de negocio especializado en Sistemas de Información por la Universidad de California,2 Maestría en Administración de Negocios por el IE Business School y Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidad de Santiago de Compostela. Además, ha cursado estudios postdoctorales en Harvard Business School.3 Es colaborador habitual en numerosos periódicos y revistas como El País, El Mundo, Público, ABC, Expansión, Cinco Días, Libertad Digital o PC Actual en temas relacionados con Internet y las nuevas tecnologías y la influencia de estas en las personas, empresas y en la sociedad.
Muy famoso es su blog, lo que queda acreditado por las siguientes cifras que da él mismo:
Él mismo retrata muy bien en su blog en su "Acerca de", en donde aclara que es una página personal, en la que escribe solo él y escribe sobre su "actividad profesional y personal relacionada con las múltiples facetas de la tecnología, su divulgación y sus efectos en personas, empresas o sobre la sociedad en su conjunto".

Hemos utilizado varias herramientas para su monitorización y hemos llegado a lo siguiente.

Comencemos por Twitter y sus resultados con Xefer:



Una de las cosas más curiosas es la comparación con el gráfico de mi usuario, mucho menos activo y con mucha menor tasa de respuesta y de retuiteo.

Otra de las cosas es que sabemos a qué horas duerme y a qué horas come Enrique... A partir de las 10 de la noche está mucho menos activo, hasta las 8. Y las 3 es claramente la hora de comer. Por cierto, los lunes se le hacen un poco cuesta arriba :P

En Mention hemos recogido los datos de un solo día, muy significativos, en todo caso, y muy ligados todos al último post de Dans sobre las elecciones municipales 2015:
  • 862 menciones desde ayer: muchas para una persona y un solo día. Todas ellas son apropiadas, no nos devuelve resultados erróneos. De estas hay:
    • 750 de Twitter
    • 107 de la Web (sobre todo de webs como Menéame, pero también otras tecnológicas)
Hemos utilizado también Neoformix para observar la nube de palabras más usada en sus tuits:

Cloud de Twitter de @edans

 Aparte de día y noche y otras palabras con sentido solo relacional (preposiciones, determinantes, posesivos, etc.) vemos que encontramos sustantivos relacionados con la tecnología y con la actualidad (uber, apple, etc.).

LINHD

LINHD es un centro de investigación en Humanidades Digitales apoyado institucionalmente por la UNED. Organiza Cursos sobre el tema, ofrece consultoría a proyectos relacionados con las Humanidades Digitales, investiga en HD, desarrolla herramientas, etc.

 Me ha parecido muy interesante seguir este Laboratorio porque yo misma participo en él, pero no tengo ni idea de cómo se maneja su Reputación Online, si bien me consta que no es algo llevado por un Community Manager ni alguien profesional en el tema. Por ello he pensado que saber qué visibilidad tiene esta marca, qué opiniones despierta, etc. podría ser de mucho interés para mejorar la estrategia y ver los puntos flojos.

Pues ahí vamos. Como en el caso de Dans observamos primero la distribución de sus tuits con Xefer:


En este caso observamos una gran cantidad de Retuits y una actividad mayor en las horas de la mañana, especialmente de 10am a 13pm. Los días que más actividad hay son de martes a jueves, el corazón de la semana. La presencia es bastante continuada.
Vemos, sin embargo, en comparación con la gráfica de Enrique Dans, que la cantidad y la densidad de la gráfica de Dans es mucho mayor.

Según Mention, desde ayer recogemos:

  • 32 nuevas menciones. Serían menos porque uno de mis errores fue incluir en vez de su web la mía (ejem), así que nos quedaríamos solo con 30, de las cuales:
    • Twitter: 27
    • Web: 3

En cuanto a los temas de los que escribe esta cuenta aquí los tenemos:

Cloud de Twitter de @linhduned

Siglas como HD (Humanidades Digitales), o su homólogo inglés DH son de importancia. Se nota que se trata de una institución relacionada con la educación, por palabras como curso, plazo, beca, etc.

Palabras finales

No he dicho nada de Google Alerts porque solo me ha llegado una sobre la última entrada en el blog de Enrique Dans (muy interesante, por cierto, sobre la Singularidad Tecnológica).

Por lo demás decir que estoy encantada con Mention y que me ha funcionado muy bien. Una de las cosas a destacar es que quizás hubiera sido más entretenido escoger a personajes o marcas más controvertidas, para espiar su posible cambio en la reputación. 

Dejo aquí varias historias para no dormir, que de nuevo enlazan, además de con la reputación, con el derecho al olvido, tema estrella de #websoc15, entrad a verlas porque son historias de cómo una mala actuación destruye tu reputación online y física.







miércoles, 27 de mayo de 2015

¿Qué he hecho yo para merecer esto? o ¿por qué en Google+ y Facebook no tengo éxito?

Pues como prometí aquí va el post del fracaso, el de las amargas lágrimas derramadas cuando sales de noche y ni siquiera a las 6 de la mañana te comes un colín (te has quedado allí para eso, reconócelo)...


(Lo siento, pero este vídeo de La Hora Chanante de nuestra Pícara y el Bombas no era prescindible... nos enseña tanto de esos ligues de última hora...).

Bueno, que me voy del tema. Aquí va mi análisis de mis páginas de FB y de Google+

Facebook: https://www.facebook.com/websocialviva 

Este es el caso menos dramático, casi la buena noticia. Tengo la friolera de... chan chan 28 seguidores!!!
Jo, pues lo agradezco un montón, 28 no son pocos para una novata como yo...

En realidad me hice un perfil de FB especial para la asignatura... por lo visto y por lo que cuenta Tony resulta que lo que es raro es que no me lo hayan cerrado por duplicar mi identidad... pero es que al principio no llevaba bien el concepto página... Así en mi perfil tengo 61 amigos (muchos menos que mi cuenta personal) y en mi página solo 28.

Estoy con Irene en lo que dice en su post "Y de postre" cuando comenta que Facebook lo considera más como una herramienta de uso personal. Todavía creo que no he aprendido a crear una comunidad en esta red social, y me he limitado a publicar links de lecturas mías que me parecían de interés sobre el tema y sobre mis propios posts para publicitarlos.

En todo caso, lo que me hace feliz es haber podido acceder a una analítica seria de este trabajo tan poco serio:


Mil gracias, SimplyMeasured, por la versión de prueba.



Agárrate a los machos porque tengo ni más ni menos que ¡5 seguidores! Se debe a que me da pereza infinita Google+, como dejé claro ya en otro post de este blog. No me gusta y eso se nota. Hice el perfil tarde, no lo tengo añadido en Hootsuite porque solo me deja 3 cuentas y no la he considerado prioritaria, tengo a menos gente en mis círculos y la manejo peor... Ni siquiera la dirección de la página es algo decente: https://plus.google.com/u/0/b/116825199912253433025/116825199912253433025/posts
qué cosa más fea, por dios...

Un desastre del que da cuenta, una vez más el PPT que me ha facilitado SimplyMeasured:



Soy consciente de que porque algo no me guste no lo puedo desatender así. Entono el Mea Culpa y prometo mejorar...



viernes, 22 de mayo de 2015

Google+ y el +Gran Hermano


Para mí Google+ era una red social más, una además menos utilizada y para mí menos intuitiva que Facebook, y, para más inri, una en la que casi Google me había liado para que entrara sin pensarlo mucho... De hecho me hice hace tiempo y me borré después... Esta era toda mi profunda reflexión hasta que llegué (no por casualidad sino porque eran dos de las lecturas propuestas en Web Social) a los siguientes posts de Enrique Dans sobre la estrategia  Google:


Enrique Dans comenta en estos dos posts de 2013 (la precisión de la fecha aquí es importante) la estrategia de Google para implementar sí o sí su red social Google+. Esta estrategia es algo fundamental ya que otros productos de Google como Google Buzz y Google Waves habían fracasado anteriormente, y no se podían permitir otro fracaso. ¿Cómo conseguirlo esta vez?

Al principio ya decía que la primera vez que entré en Google+ me sentí casi obligada a ello, como que Google, sin yo ser muy consciente de ello me había ya creado una cuenta ligada a mi correo y a otros productos suyos como Blogger. No andaba muy desencaminada y como he podido leer en varios blogs desde 2012, cualquier persona que se creaba una cuenta de Gmail estaba obligado a obtener una cuenta de Google+ al registrarse. (Fuente:  http://ow.ly/NiBoI)

Esto se relaciona directamente con la explicación tajante dada por Dans en su post: "Google+ no es una versión de Facebook hecha por Google, sino la versión de Google de sí misma". Un post que me ha sorprendido mucho por su capacidad de visión fue, de hecho uno de Dave Llorens a comienzos de ese mismo 2013: "PLUS-ONE THIS: PROOF THAT GOOGLE PLUS WILL PREVAIL", que viene a decir más o menos lo mismo:

"What makes Google Plus different is that it is the new backbone of a company that does search better than anyone already—something Facebook could never compete with"
Llorens es tan hábil como para captar que G+ no pretende robarle usuarios a Facebook, o al menos no es su estrategia principal. Los datos que proporcionamos en redes sociales como Facebook son tan valiosos como para poder personalizar aún más las búsquedas y superar si es posible aún más a otros buscadores. Esa es la pieza clave que quedaba por montar en el puzle.

¿Es esto beneficioso para el usuario? Muchos lo podemos poner en duda, y hay muchos aspectos que pensar, como muestra esta charla TED sobre los filtros burbuja (altamente recomendable):


Lo que sí parece claro es que para Google sí lo es. Siempre es posible buscar sin este tipo de filtros, pero con ellos se ajustará más a tus gustos.

Llorens se plantea la posibilidad de Google de obligarnos mañana mismo a utilizarlo, que sin duda sería exitosa, pero plantea: "that’s playing with big, big, brand fire". Es mejor mantener una buena imagen.

Esta imagen es justamente la que pone en entredicho Enrique Dans en el segundo de los posts. ¿De verdad no nos obliga Google a abrirnos un perfil en Google+: "quieras o no quieras Google+, tendrás que usarlo", "¿Te gusta Google+? Úsalo. ¿No te gusta? Úsalo también. Es lo que hay".

A comienzos de 2013 la web Genbeta publicaba algo sobre esto sobre por qué un día llegué y tenía ya un perfil de G+ unido a mi cuenta de gmail:
[Entre las medidas drásticas tomadas por Google] la más llamativa, la obligación de crearse un perfil en Google+ con cada nueva Google.
De este modo, alguien que cree una cuenta de Google para utilizar Gmail, YouTube, Picasa o cualquier otro servicio de la compañía (hasta Zagat) estará obligado a crearse un perfil en Google+, que estará atado también al uso que haga el usuario por el resto de servicios de la compañía.
Está claro que esto no es lo que mejor que una marca puede hacer con su imagen encontramos nuevas noticias en 2014:
- Google+ ya no te obliga a usar tu nombre real
y... más interesante aún:

- Google acaba con la obligación de ligar Gmail a un perfil de Google+
¿Ya era hora no? Muchas gracias.

Otro tema para reflexionar es, por supuesto, la cantidad de posts y artículos dedicados a la estrategia brillante de Google. ¿Brillante? ¿De verdad? Quizás habría que pensar un poquito más en la ética antes de aplicar este tipo de calificativos.


jueves, 30 de abril de 2015

Web 1.0 y Web 2.0. Algunas diferencias




Hola a todos los compañeros y profesores de #websoc15, y a toda mi devota audiencia. Volvemos a la carga y lo hacemos...comentando el siguiente artículo: Key differences between Web 1.0 and Web 2.0, de Graham Cormode y Balachander Krishnamurthy, publicado en la revista First Monday (que se definen a sí mismos como una revista en Internet y dedicada a Internet.

Así lo prueba el artículo de Cormode y Krishnamurthy (dos nombres muy molones), que reflexiona sobre las diferencias a varios niveles de la Web 1.0 y la Web 2.0. Resulta interesante porque todos parecemos entender perfectamente de qué hablamos cuando nombramos estos términos pero, ¿de verdad es así? Tengo la impresión, bueno, después de leer el artículo, lo sé, de que solamente tenemos una idea intuitiva de qué es eso de la Web1 y la Web2, lo viejo y lo moderno (ya no tan moderno), lo plano y lo tridimensional, el monólogo y el diálogo. Y lo cierto es que tampoco andamos tan desencaminados...

Voy a reproducir una de las tablas de Cormode y Krishnamurthy que nos permite ver algunos de los factores que podemos tener en cuenta a la hora de clasificar un sitio web como 1.0 o 2.0:

(Cormode & Khrisnamurthy, 2008)
Esta tabla refleja el estado de las cosas en 2008, cuando el artículo fue publicado, por eso luego volveré a revisar algunas cosillas que han cambiado notablemente.
Una de las cosas en las que se insiste en el artículo y que creo importante destacar es que en la Web 2.0 "users are treated as first class objects".
En un post de mi blog (La web: ni olvido ni perdón II), Tony me hacía reflexionar sobre si realmente éramos el producto... Creo que depende mucho de la red social a la que nos refiramos, y que, además, esto no tiene por qué ser negativo estrictamente hablando. Ser el producto te hace, al fin y al cabo, tener mucho poder... Cabe preguntarse si realmente en los sitios en los que el producto es algo en venta (como ebay o Amazon) realmente adquieren tanta importancia los usuarios. Creo que es fácil llegar a las conclusiones mirando la tabla... Por ello en el resto de redes sociales, quizás sí seamos un producto.

Dejando esta polémica discusión y asumiendo, como lo hacen los autores, que funcionamos como objetos de primera clase pero objetos, al fin y al cabo, entendemos que para algunas aplicaciones de la Web 2.0 sea importante tener información nuestra. Esto se nos hace clarísimo para redes como Facebook, y creo que también podría serlo para otras como Flickr, si bien esta última parece dirigirse no a otro tipo de usuarios, si no a otro tipo de uso (fotografías más artísticas, menos personales, etc.)

La conectividad es otro de los rasgos generales que propone. Como desarrolla en el artículo, una de las características básicas de la Web 2.0 es precisamente el hecho de que permite comunicarse con otros, de que la interacción es la que manda. Así, vemos que en FAcebook, o Youtube o Myspace esto está muy desarrollado, mientras que, como ya apuntábamos antes, en otros cuyo objetivo es la venta de cosas, lo está mucho menos.

Una de los puntos claves del artículo es que afirma que en la Web 1.0 el contenido de cada web estaba más focalizado en un tema, mientras que en la actualidad los sitios de Web 2.0 intentan incluir muchas aplicaciones y características para que puedas hacerlo todo desde su mismo sitio:
The content within a Web2 page is a broader mixture of audio, video, text, and images, compared to typical Web1 site. The content types have additional implication on the rate of change but are probably similar to Web1. A more frequently changing entity on a Web2 page might be links to friends etc. which does not have a Web1 counterpart. (Cormode & Khrisnamurthy, 2008)
Una de los puntos claves del artículo es que afirma que en la Web 1.0 el contenido de cada web estaba más focalizado en un tema, mientras que en la actualidad los sitios de Web 2.0 intentan incluir muchas aplicaciones y características para que puedas hacerlo todo desde su mismo sitio, es la llamada "portalización". Los contenidos se mezclan, buscando así ser un reflejo de la variedad de intereses que tienen sus usuarios. Justamente me da un ejemplo perfecto el tweet de una compañera, que publicaba hace un rato que ya se podía jugar a videojuegos clásicos en Twitter.

La clásica granja de Facebook donde
los tomates sabían a gloria
El tipo de contenidos, y si en ellos puede intervenir o no un usuario cualquiera también marcan la diferencia entre estos dos tipos de Web. Lo que observamos es que en redes de venta de productos lo más común es que haya ya posibilidad de comentar el producto, de evaluarlo, ver estadísticas, etc. Es como funcionan Amazon, Booking, y otras muchas empresas, que aprovechan el feedback de los usuarios.

Por último se hace hincapié en otro tipo de características, las técnicas. Que se pueda embeber contenido, que soporte RSS feed o mensajes privados, etc. Habría que discutir, también, si realmente esto son características técnicas. Lo que sí podemos observar es que son también fundamentales para ver el cambio que a ido sufriendo la web.

Creo que es aconsejable decir que me ha sorprendido muchísimo las redes sociales y websites elegidas por los autores, puesto que permiten ver con qué rapidez evolucionan las cosas en internet, cómo sitios esenciales como Myspace han ido perdiendo su sitio, y otros como Google+ o Twitter ni siquiera se consideran aquí. También muchos de los rasgos que analiza han ido cambiando.

Por último quisiera también copiar aquí, para incitar a la reflexión, la Figura 1 del artículo:


(Cormode & Khrisnamurthy, 2008)

Nos da una imagen clara de qué contenidos existen, quién los publica y en qué plataforma pueden llegar al consumidor, dándonos además niveles de peso del contenido, y de intrusividad de la forma de llegar dicho contenido.

Por el momento nada más...y nada menos, ¿se me olvida algo?






martes, 28 de abril de 2015

Estrategias en la Web Social, o cuando procrastinar es un deber II. Los contenidos

Aunque he tardado un poco aquí vuelvo a la carga con un post algo más breve, pero que espero aporte algunas ideas nuevas.
La reflexión sigue por el camino de qué hago para que la lectura de mis nuevas entradas de blog resulten: buscables de varias maneras, llamativas como para entrar a leerlas, interesantes como para quedarte en ellas y de verdad leerlas y, por último, que  planteen una discusión como para que la gente las comente.

1. Buscables (y encontrables)

 Para comenzar, hay que pensar que "más del 90 por ciento de las empresas son encontradas en internet a partir de los buscadores. De esta forma, es lógico pensar que el ganar una posición buena (la primera página de resultados de búsqueda de Google) le ayudará a ganar tráfico web" (http://ow.ly/MfbDl).

Pues para esto, como hemos visto ya en lecturas, y otras actividades del máster, lo mejor es escribir en varias ocasiones, y resaltado, si es posible, los términos por los que quieres que te encuentren (web social, estrategia, contenidos de un blog).

También es aconsejable etiquetarlo en tu blog con dichos términos, y, que el nombre de la entrada, también tenga que ver con estas palabras clave (web social, estrategia, contenidos de un blog) :P

Intento, también, introducir links que tengan que ver con lo que estoy contando (para ver más podemos buscar algunas estrategias SEO que indican algunos factores importantes para conseguir un buen posicionamiento web). Estos links hacen que sea más fácil encontrarte en la web. Se puede trabajar el link interno (a tu propia página o blog en este caso), o externo (a otras páginas de internet).

Para esto también es interesante hablar de temas de actualidad, de series televisivas muy vistas (esto lo he hecho, inconscientemente, varias veces remitiendo a Black Mirror), a libros famosos, etc.

2. Llamativas

Creo que las entradas tienen que ser llamativas, porque estamos tan saturados de información que de otro modo ni nos molestaríamos, por mucho que la página sea encontrable, en entrar a una determinada web o post en un blog, es la llamada infoxicación.

Imagen llamativa pero que no tiene nada que ver
Para ello creo que es bueno contar con títulos originales, tanto del blog como de cada una de las entradas. En este post no me he lucido, pero supongo que la parte I era tan interesante que nadie querrá perderse la II.

Además me parece que es importante que la visualización de la página sea también llamativa pero no excesiva, que tenga alguna imagen, algún chiste visual o algo que nos incite a quedarnos y que incluso podamos compartir cuando promocionamos un post en otras redes sociales.

3. Interesantes

Esto es, sin duda, lo más importante. Hay que ofrecer un buen contenido. No se debe olvidar que "El contenido es rey". Debemos primar la calidad en nuestros posts, y eso implica cosas como: ser coherentes con nuestro título. Es decir, de nada sirve tener un título precioso en el post si no tiene nada que ver con lo que luego vas a contar. Hay que ser coherente y estructurado.

Por otra parte la forma de narrar es muy relevante, sobre todo en blogs o webs no altamente especializados sino más de difusión, como este. Por ello trato de ser amena, y un elemento que considero importantísimo es el humor. Tanto en la vida real como en la virtual, no hay que tomarse demasiado en serio.

4. Que incite a la discusión

Pues eso mismo.

 ¿Qué os parece esta entrada?
¿Me olvido de algo?

domingo, 19 de abril de 2015

Estrategias en la Web Social, o cuando procrastinar es un deber

Tengo que empezar diciendo que esta es una de las actividades más interesantes que se me ha propuesto: reflexionar sobre cómo estar siempre al día en la Web Social de los blogs que sigo (o que quiero seguir), los tuitters o tuiteros que tratan temas que me interesan, el facebook... No puedo evitar que una media sonrisa se dibuje en mi cara...

Curioso, ¿eh? Tanto tiempo intentando no caer en la tentación de abrir facebook en horas de trabajo o de estudio, no ponerme a leer noticias de blogs, no utilizar las redes sociales para aplazar lo urgente, lo importante, usando incluso técnicas verduleras para asegurarme de no sucumbir, y ahora tengo no solo la oportunidad, sino la obligación de consultar todas estas redes sociales, y muchas más que se me ocurran para estar siempre informado de lo que ocurre en mi asignatura de Web Social, y para añadir valor a la misma.
Lo que me está haciendo esta asignatura


Y, vaya, sigue siendo curioso el hecho de que lo que parecía fácil no lo es tanto. 

Seguir de manera sistemática la información que publica una determinada comunidad, y enriquecerla por tus propias lecturas, siendo activo, compartiendo tus experiencias y conocimientos es un trabajo extenuante... y muy divertido!!! 

Cada vez que me propongo hacer algo mínimo termino horas actualizándome y utilizando nuevas herramientas, pero no pasa nada, porque ahora está bien :)

Pero ya se me está escapando el tema principal, las estrategias.

El propósito de este post es explicar precisamente:
1. Qué herramientas utilizo para seguir lo que publican mis profesores y compañeros. Estrategias tecnológicas.
2. Cuándo me pongo al día y leo las noticias nuevas de la comunidad de #websoc15. Estrategias de eficiencia.
3. Cuándo publico y cómo lo programo. Estrategias temporales para ganar seguidores.
4. Qué estrategias de contenido utilizo. Estrategia de contenido.

Creo que es totalmente necesario que os cuente el antes y el después, por una razón muy sencilla... el después podría la línea de un encefalograma plano si no conocierais el antes. Así podréis apreciar la importancia de los matices...

Sobre mi uso de Twitter he de decir que era más bien un no uso. Tenía cuenta y seguía a gente, más que nada gente que me hacía gracia (mucha gracia), pero como no me aportaba nada más que diversión lo consideraba algo que hacer cuando tenía un rato libre, y algo con lo que después sentirme culpable... 
Facebook igual pero con gente conocida, y con el morbillo de las fotos :)
Creo que, como ya dije en mi primer post, aunque había probado otras redes más específicas, nunca había sido seguidora asidua y mi uso de la websocial era casi siempre como observadora. Todo esto está cambiando casi tan rápido como la propia web fiuuuuu.

1. Qué herramientas utilizo para seguir lo que publican mis profesores y compañeros. Estrategias tecnológicas

Comenzaré comentando las herramientas que me han ayudado a planificar mi tiempo y ganar así eficiencia.

La primera de ellas, por recomendación de algunos de mis compañeros como @nuriawebsoc15 y por supuesto @tonywebsoc me decanté por introducirme en Hootsuite:


Con esta herramienta se pueden incluir diferentes perfiles de redes sociales y crear varias pestañas con el número de columnas que deseemos. @nuriawebsoc15 lo explica muy bien en una de sus entradas de blog: "EL QUÉ, EL CUÁNDO Y EL CÓMO. MIS ESTRATEGIAS EN LA WEB SOCIAL (2): HOOTSUITE, TWEETDECK Y JANETTER"

 Con Hootsuite he añadido una columna específica para seguir la lista de twitter de la asignatura. Así puedo ver todo lo que se va tuiteando en ella.

Además permite algo que no he comenzado a utilizar hasta hace muy poco: programar mis tuits. Esta función es especialmente útil para mí, ya que evita enviar 5 tuits seguidos y que sean leídos superficialmente. Los programas para ir liberándolos a las horas claves (cuestión que se ha comentado específicamente en una de las clases presenciales), bien para la comunidad de esta asignatura de Web Social o para la gente que utiliza Twitter más en general

Otra función muy útil es la de la aplicación gratuita Hootlet, que añade una pestaña a tu navegador (en mi caso Chrome) que permite publicar (o programar la publicación) en tus cuentas (las que tu selecciones) el enlace corto automáticamente de cualquier página que estés visitando.

Además, Hootsuite tiene una sección para análisis de redes sociales. En ella podemos crear informes con nuestras estadísticas en todas nuestras cuentas en distintas plataformas. En el caso de Twitter encontramos herramientas de análisis con las siguientes funcionalidades: resumen del perfil, interacción en Twitter, número de palabras clave, crecimiento de seguidores, comparar palabras clave, palabras clave en un periodo de tiempo, opiniones en Twitter, etc. 

Hay planes superiores que nos permiten análisis más en profundidad y añadir además más cuentas (con el perfil gratuito solo se permite monitorizar 3 cuentas).

Hootsuite permite gratis hasta 2 conexiones de RSS, lo que es claramente insuficiente si lo que quiero es seguir toooodos los blogs de mis compañeros.

Hay otras herramientas que estoy comenzando a utilizar y de las que todavía no me atrevo a postear, como Feedly, así que sigo con los demás puntos.

Cuándo me pongo al día y leo las noticias nuevas de la comunidad de #websoc15. Estrategias de eficiencia.

Intento dedicarle siempre unos 15 minutos por la mañana, al entrar a trabajar, a revisar lo publicado en Twitter y Facebook a través de Hootsuite y entre 15 y 30 minutos por la tarde/noche a revisar de nuevo los tuits y también, en este caso, las nuevas entradas de los blogs. Intento además tener contacto con los participantes de la comunidad, contestar si me han escrito y retuitear lo que me parezca interesante (programando para que no se publique todo a la vez).

 Cuándo publico y cómo lo programo. Estrategias temporales para ganar seguidores.

No me fijo un número mínimo de tuits que quiero publicar, pero sí intento tener programadas cosas para publicarlas por la mañana antes de las 9am y por la tarde entre las 8pm y las 9pm, que hemos descubierto que es cuando más activa está la comunidad de la asignatura.
Y esto empieza cada día a ser más adictivo y a complicarse más.

Sigo en el próximo post comentando algo que me parece básico: las estrategias de contenido... Aquí os espero!